Envios e Devoluções

Condições de Envio

Expedimos a sua encomenda dentro dos dois dias úteis seguintes à confirmação da compra, por correio registado (continente e ilhas), sendo esta enviada por CTT.

Após a sua compra irá receber um email com a confirmação da mesma e o número de registo para que possa acompanhar a sua encomenda no site dos CTT em http://goo.gl/UbrLT5

As taxas de envio incluem preparação e embalagem, sendo estas fixas.

Por favor, agrupe os seus artigos numa só encomenda. Artigos encomendados separadamente não serão enviados na mesma embalagem e para cada uma delas será cobrado o valor dos portes.

Caso queira levantar a sua encomenda no Showroom da b.kini, irá receber um email assim que a sua encomenda estiver disponível para ser levantada. Após o envio do email, terá cinco dias úteis para a levantar, exceto casos comunicados previamente à marca.

Carrinhos de Compras - A aguardar pagamento

As encomendas a aguardar pagamento no "Carrinho de Compras" serão canceladas automaticamente pelo nosso sistema de backoffice após 48h. Excedido esse tempo, a encomenda será cancelada e o produto de novo disponível para compra.
Apenas efetuamos reservas online por um período de 48h e em Showroom por um período de 24h. 

Condições de Devolução

Os artigos podem ser trocados ou devolvidos no prazo de quinze dias, desde que as etiquetas e película de higiene não tenham sido removidas. Em caso de uso visível os artigos não serão trocados ou devolvidos.

Os artigos devem ser ainda devolvidos na suas embalagens originais.

Em caso de devolução por correio deve fazer o seu envio, por correio registado, para:

b.kini

Rua Edison nº 6B

1000-143 Lisboa

Nas devoluções é reembolsado o valor do artigo. Para esse efeito, indique-nos o seu IBAN para reembolso através do email AQUI.

Em caso de troca os portes de envio são suportados pelo cliente.

Após receber o artigo, a b.kini reserva-se no direito de negar a troca ou devolução se este não atender às normas de "Condições de Devolução".

As trocas serão processadas dentro de um prazo de 2-3 dias úteis após a receção dos artigos.

A troca pode ser feita por outro tamanho, ou outro modelo em stock à data da comunicação da intenção de troca. Esta terá que ser feita por artigo de montante igual ou superior.

O prazo de troca é contado desde o dia do envio da respetiva encomenda comprovado pelo talão de compra e etiqueta de papel que é enviada com o produto.

As devoluções são apenas permitidas para compras efetuadas online. Compras efetuadas no nosso Showroom (loja física) serão apenas trocadas não existindo a possibilidade de devolução.


Visto recentemente

Nenhum produto